台灣央行總裁楊金龍今 日受邀至財金資訊公司舉辦的「107 年金融資訊年會」進行演講，楊金龍透露，央行正研議三個可推動的方向，分別是 (1) 降低小額跨行轉帳費用、(2) 研議建構電子支付、電子票證等跨機構共用平台，以及 (3) 提供用戶更便捷的使用方式。
楊金龍指出，網路和行動支付興起，許多民眾改以網路或資料救援手機轉帳，由於交易不會經過實體 ATM，成本相對較低，小額轉帳手續費銀行計收方式似有調降空間。
楊金龍舉例，民眾購物 100 元透過網路或行動 ATM 轉帳，每筆須負擔 15 元資料救援，是否合理？參考國際間新建置的零售快捷支付，多採較低廉的收費。
據悉目前銀行和財金公司正在研議合宜的費率，他表示，央行會督促財金公司就提供資訊交換服務，向銀行收取服務費率配合研議調降的可行性。
另一方面，隨著國內電支機構和銀行直連的多對多網絡作業模式，機構愈來愈多，因此，楊金龍指出，財金公司正規劃建置硬碟救援跨機構共用平台，目前已發展 QRCode 共通支付標準，整合前端交易介面，至於交易後的訊息交換，可經由財金公司規劃的跨機構共用平台即時處理。
科技日新月異，人們對於電腦的依賴越來越重，我們可能在不知不覺間習慣了3C用品，也開始無法捨棄3C產品，習慣使用之後，我們會將許多資料都存在這些3C設備之中，例如：MP3播放器內的音樂檔案、光碟內的遊戲檔案、記憶卡中的照片檔案、隨身碟中的報告文件檔案等等，我們在這樣的生活中已經習慣，我們一值以為存放在這些3C產品中的資料，會一直存在保留到永久，但其實只是未曾想過這些資料都會有一天可能遭遇損壞或無法使用，當遇到這樣的狀況時，我們往往都需要請求資料救援的協助，也有可能未曾使用也造成3C產品的故障，千萬不要以為這些資料不會消失，如果資料真的很重要，我會建議直接多備份幾個，甚至是存放在網路雲端中，這樣是相對比較安全的，否則只要損壞，資料救援也無法保證所有資料都能救到，不過現在軟體有越來越厲害的趨勢，我們可以應用這些更新且強大的軟體設備，來加強我們資料救援的能力，相信未來修復的程度跟完成度也會越來越高。
此外，楊金龍認為，應提供用戶更便捷的使用方式，他提到，參考鄰近香港和新加坡均致力推動 QRCode 共通支付標準，惟在遠端轉帳部分，建議財金公司未來可思考，是否可就其零售支付基礎設施再提供其他附加功能，以提升用戶體驗。
楊金龍也表示，考量電子和行動商務交易動能持續擴大，央行將現行金融機構日終留存「跨行專戶」餘額可作為準備金的上限比率，由 4% 提高至 8%，希望藉由提供充分的清算資金，促進整體零售支付基礎設施更加順暢運作。
許多民間企業也因為網路世代改變了組織型態，因為科技和網際網路的出現，節省了不少人力資源，不需要帶多的部分還有人工作業便可完成，達到整個企業組織最大的效率。例如店家將商品條碼編號，寫入結帳跟庫存管理系統，這樣可以隨時知道物品倉儲的存貨，也更好因應突如其來的消費力，更好管控進出貨，也方便比對熱門商品&冷門商品的變化，節省了不少人力資源。不過即使有科技的幫助，其實對於科技還是有些許的不信任，有一部份商家會擔心全部交由機器所造成的不良，萬一處理不當，那影響的層面就更大了。像是如果程式出錯，誤把品項的數量從相加便成相乘，那要做修復可是難上加難，因此在3C科技產品的技術上要更加心細，除了要多注意細節外，也要多次檢核檢測，讓整個流程或是產品的使用跑過幾次去確認，如此一來才能放下心，但有些情況則是無法避免的意外，例如硬碟的損壞，我們常常不知道是何時情況會發生，除了平日多加備份預防外，如果真的損毀，也就只能請求硬碟救援了。
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